В Ростовской области появился первый бережливый Гарантийный фонд
НКО «Гарантийный фонд Ростовской области» прошла партнерскую проверку качества образца регионального уровня. Презентация проектов, направленных на совершенствование основных и вспомогательных бизнес-процессов, состоялась 29 ноября в рамках программы «Эффективный регион».
В Комиссию вошли представители Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» - АО «Производственная система Росатома» (ПСР), Минэкономразвития Ростовской области, Регионального центра компетенций Ростовской области, ГУП СК «Гарантийный фонд поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ставропольского края», УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края».
Напомним, что Гарантийный фонд Ростовской области впервые присоединился к программе «Эффективный регион» в 2021 году. Тогда же и реализовал свой первый проект, результатом которого стало сокращение пакета документов по продуктам «Поручительство Лайт» и «Поручительство Экспресс» на 30%, по продукту «Поручительство Стандарт» - на 48%, а также увеличена производительность отдела по работе с партнерами и предпринимателями на 60%.
В Комиссию вошли представители Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» - АО «Производственная система Росатома» (ПСР), Минэкономразвития Ростовской области, Регионального центра компетенций Ростовской области, ГУП СК «Гарантийный фонд поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ставропольского края», УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края».
Напомним, что Гарантийный фонд Ростовской области впервые присоединился к программе «Эффективный регион» в 2021 году. Тогда же и реализовал свой первый проект, результатом которого стало сокращение пакета документов по продуктам «Поручительство Лайт» и «Поручительство Экспресс» на 30%, по продукту «Поручительство Стандарт» - на 48%, а также увеличена производительность отдела по работе с партнерами и предпринимателями на 60%.
 |  |
 |  |
В этом году НКО расширила свою проектную деятельность и направила ее на совершенствование основных и вспомогательных бизнес-процессов. На презентации демонстрировались 12 проектов. Исполнительный директор НКО «Гарантийный фонд РО Роман Соин отметил особую роль Фонда «в сквозном потоке, характеризующим взаимодействие НКО с вышестоящими организациями федерального и регионального уровня, финансовыми организациями-партнерами, субъектами малого и среднего предпринимательства».
 |  |
 |  |
«Гарантийная поддержка не просто позволяет субъектам предпринимательской деятельности получить заемное финансирование. Она косвенно влияет на рост объемов инвестиций в малый и средний бизнес, объемов товаров, работ и услуг, предоставляемых предпринимателями области, на рост налогов, создание новых и сохранение действующих рабочих мест»
Роман Соин
исполнительный директор НКО «Гарантийный фонд РО»
 |  |
 |  |  |
Первый заместитель исполнительного директора НКО «Гарантийный фонд РО» Елена Крижановская рассказала, как с помощью метода картирования выявлялись проблемы, негативно влияющие на бизнес-процессы, с помощью каких мероприятий удалось достичь результата. Отвечая на вопросы экспертов, каким образом Фонд успел реализовать столько проектов в текущем году, Елена ответила, что на момент вхождения в проектную деятельность в Фонде уже существовали наработки, позволившие оперативно и точечно выявить слабые места и превратить их в точки роста.
Ввиду ограниченности времени, наибольшее внимание Елена уделила проектам, связанным с оптимизацией рассмотрения заявок на поручительство, организацией процесса сопровождения договоров поручительства и их пролонгации, оптимизацией процесса размещения временно свободных денежных средств НКО "Гарантийный фонд РО" во вклады (депозиты) банков.
Ввиду ограниченности времени, наибольшее внимание Елена уделила проектам, связанным с оптимизацией рассмотрения заявок на поручительство, организацией процесса сопровождения договоров поручительства и их пролонгации, оптимизацией процесса размещения временно свободных денежных средств НКО "Гарантийный фонд РО" во вклады (депозиты) банков.
 |  |
 |  |
Особый интерес у присутствующих вызвал проект по созданию эффективного инфоцентра. Как пояснила Елена, это единая информационная система, которая транслирует текущее состояние ключевых показателей деятельности Фонда: результативность по региональным проектам, состояние портфеля поручительств и другие данные. Внедрение этой системы позволило не только оперативно получать информацию по широкому кругу показателей деятельности Фонда, но значительно снизить нагрузку на экономистов при ежедневном сборе данных. По итогам года в Фонде удалось повысить производительность труда более чем в два раза.
 |  |
 |  |
Заместитель исполнительного директора НКО «Гарантийный фонд РО» Людмила Тарасова презентовала проект, посвященный совершенствованию процесса продвижения услуг Фонда и позиционированию его в предпринимательской и финансовой сфере. Людмила рассказала, как в ходе работы над проектом выявились дополнительные нюансы, требующие более детального исследования темы. Таким образом, один проект разделился на три подпроекта. Первый закрыт в текущем году, второй и третий продолжат реализацию в следующем.
 |  |
 |  |
Роман Соин подчеркнул роль методологии АО «ПСР» в повышении производительности труда специалистов Фонда.
«Благодаря активной помощи сотрудников АО «ПСР» Евгения Дорофеева, Максима Курицына, Евгения Дурнева, мы смогли существенно снизить трудоемкие процессы, исключить дублирование функций и документов, сократить временные потери по ряду процессов, ускорить переход на электронный документооборот и повысить мотивацию сотрудников к дальнейшему улучшению рабочих процессов. Эксперты АО «ПСР» находились с нами в постоянном контакте. Не было ни одной недели, когда мы не встречались.»
«Благодаря активной помощи сотрудников АО «ПСР» Евгения Дорофеева, Максима Курицына, Евгения Дурнева, мы смогли существенно снизить трудоемкие процессы, исключить дублирование функций и документов, сократить временные потери по ряду процессов, ускорить переход на электронный документооборот и повысить мотивацию сотрудников к дальнейшему улучшению рабочих процессов. Эксперты АО «ПСР» находились с нами в постоянном контакте. Не было ни одной недели, когда мы не встречались.»
 |  |  |
Много предметных вопросов по теме внедрения бережливых технологий задавал руководитель проекта АО «ПСР» Дмитрий Семянников. В Фонде это считают хорошим опытом, по которому удалось определить, чему не уделили достаточного внимания, на чем необходимо сделать больший акцент. Также в Фонде отметили, что считают очень важной оценку своих коллег из гарантийных организаций других регионов, потому что опыт внедрения инструментов ПСР может быть полезен и применим другими региональными организациями.
Руководитель ГУП СК «Гарантийный фонд поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ставропольского края» и председатель комиссии Инна Назаренко поделилась впечатлениями от проверки.
Руководитель ГУП СК «Гарантийный фонд поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ставропольского края» и председатель комиссии Инна Назаренко поделилась впечатлениями от проверки.
«Проведена масштабная и очень кропотливая работа, благодаря которой были определены сильные и слабые стороны в организации рабочего процесса, намечены точки роста и определены четкие и конкретные цели. Дорожная карта проекта заслуживает отдельного внимания, проработка материала на очень высоком уровне, каждую проблему разложили до молекул. Удивила вовлеченность сотрудников Фонда в этот проект (обычно персонал с неохотой принимает что-то новое), и это однозначно заслуга руководящего состава Фонда. Их опыт вдохновил меня на участие в таких проектах»
Инна Назаренко
Руководитель ГУП СК «Гарантийный фонд поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ставропольского края» и председатель комиссии
В частности, она планирует начать использование данной модели в работе Фонда в Ставрополе и рассчитывает, что руководители первого и второго звена Гарантийного фонда Ростовской области выступят в роли коучей, будут в телефонном режиме обмениваться информацией.
Заместитель исполнительного директора по гарантийной деятельности УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края» Маргарита Грошева отметила масштаб работы, проделанной сотрудниками Гарантийного фонда Ростовской области, глубину анализа всех бизнес-процессов и, конечно, результаты реализации представленных проектов.
Заместитель исполнительного директора по гарантийной деятельности УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края» Маргарита Грошева отметила масштаб работы, проделанной сотрудниками Гарантийного фонда Ростовской области, глубину анализа всех бизнес-процессов и, конечно, результаты реализации представленных проектов.
«Для себя, как для организации поддержки предпринимательства, считаем полезным создание таких образцов, тиражирование и масштабирование лучших практик в регионах - видим в этом прекрасные перспективы для развития инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства, повышения уровня удовлетворенности получателей государственной поддержки»
Маргарита Грошева
Заместитель исполнительного директора по гарантийной деятельности УНО «Фонд развития бизнеса Краснодарского края»
 |  |
Подтверждением присвоения статуса образца регионального уровня стало подписание меморандума партнерской проверки качества образца НКО «Гарантийный фонд РО». Подписанный документ Роману Соину в торжественной обстановке вручил Дмитрий Семянников.
Текст: ИА DON24.RU
